Happyneuron Pro @ la maison
Je ne suis pas abonné.e
et je ne possède pas de logiciels Happyneuron Pro et :
Démo, tarifs…
Bientôt, le nouveau tutoriel vidéo !
Aide pour la prise en main de la fonctionnalité @ la maison.
Cas pratique
avec interactions thérapeute & patient
Guide rapide de prise en main en 5 questions
Vous souhaitez envoyer des activités à vos patients ? Une nouvelle procédure simplifiée...
Une procédure d’envoi des activités simplifiée !
1. Ouvrez le logiciel Happyneuron et vérifiez dans les options 
qu’il est bien en version 2.11.1.6 (ou version supérieure – Version de la console).
Sinon, cliquez sur la flèche 
qui s’animera sur la gauche après quelques secondes.
2. Accédez au Répertoire Patients 
. Puis cliquez sur une fiche patient. 
3. Cliquez sur la fonctionnalité Activités @ la maison 
. (Ajoutez l’e-mail du patient s’il n’est pas déjà renseigné et effectuer la synchronisation 
de votre app HappyNeuronPro si celle-ci n’est pas encore activée.)
4. Cliquez sur le bouton “Ajouter une activité” 
, ou sur “Modifier les activités” 
puis sélectionnez les activités 
(jusqu’à 5 simultanément).
5. Après avoir indiqué une consigne et des commentaires à destination du patient (optionnels), cliquez sur “Envoyer” 
.
Le patient recevra une procédure d’installation ou de mise à jour des activités par e-mail.
Info : Pour basculer sur le logiciel @ la maison (logiciel patient) de votre poste informatique, voir la question FAQ ci-dessous dédiée : Peut-on, en tant qu’utilisateur Happyneuron PRO, aussi utiliser Happyneuron @ la maison sur son propre ordinateur ?
Vous souhaitez accéder aux résultats et suivi des activités de vos patients ?
Pré-requis : Le poste informatique du patient et celui du thérapeute doivent être connectés au réseau Internet. Il est nécessaire de fermer (clic sur ‘X’) et ré-ouvrir aussi votre logiciel si celui-ci est resté ouvert.
Préalable : Ouvrir le logiciel Happyneuron. Au choix :
Parcours A
Suivi d’entraînement ‘@ la maison’ de votre patient
Parcours B
Historique de toutes les séances & accès aux résultats
Parcours A : Suivi d’entraînement ‘@ la maison’ de votre patient
1. Accédez, depuis le Menu latéral gauche vert, à la fonctionnalité @ la maison 
. Puis cliquer sur un fil du Journal d’activité @ la maison. En un coup d’oeil, visualisez les dernières informations des différents patients.
Note : Cela ouvre directement l’écran d’accueil et de suivi d’entraînement de votre patient.
2. Cliquez sur une des notifications du Journal d’activité pour accéder directement à l’écran d’interaction et fil d’échanges du patient.
Ou parcours B : Historique de toutes les séances & accès aux résultats
1. Accédez au Répertoire Patients . Puis cliquer sur le nom de la fiche patient.
2. Dans cette interface de la Fiche Patient, le module 
Résultat affiche la dernière activité réalisée
. Cliquez pour accéder au détail et son historique de passation et d’entraînement.
3. (Optionnel) Terminez en cliquant sur l’icone Evolution des résultats pour accéder à l’historique du parcours & séances du patient. 
4. (Optionnel) Affichez le détail de l’Evolution des résultats en pointant le curseur de la souris sur les points d’exactitude et de temps 
.
Vous souhaitez accéder à votre 'Journal d'activité' de Happyneuron @ la maison ?
Le Journal d’activité Happyneuron @ la maison permet d’accéder à un tableau de bord synthétique et paramétrable regroupant toutes les dernières actualités & informations de différents patients affiliés à la fonctionnalité @ la maison.
1. Cliquez, depuis le menu latéral gauche vert, sur le picto .
Pré-requis : Le poste informatique du patient et celui du thérapeute doivent être connectés au réseau Internet. Il est nécessaire de fermer (clic sur ‘X’) et ré-ouvrir aussi votre logiciel si celui-ci est resté ouvert.
Les options et infos disponibles dans le Journal d’activité @ la maison :
Modifiez le nombre de jours : Par défaut, le journal affiche les 7 derniers jours d’activités, et libre à vous de modifier ce chiffre si vous souhaitez remonter plus loin dans le temps (par exemple ici : 30 jours).
Accédez aux dernières infos :
- La date d’envoi (ainsi que le nombre) des dernières activités,
- Des notifications, ex : le patient n’a pas encore installé ou activé sa plateforme, le patient a réalisé ou non les activités,
- Les messages que vous avez envoyés ou reçus.
Quel programme pour quelle compétence ?
Voici un tableau synthétique des compétences cibles des programmes disponibles dans le logiciel Happyneuron Pro (cliquez sur l’image pour l’agrandir). Vous pouvez vous en servir pour choisir dans quel programme sélectionnez les activités à envoyer à votre patient selon ce que vous souhaitez lui faire travailler.
Quelle compatibilité de la fonctionnalité '@ la maison' et des logiciels de rééducation avec la téléorthophonie ?
Pour connaitre les interactions possibles entre la fonctionnalité ‘@ la maison‘, les logiciels de rééducation de Happyneuron Pro et le télésoin, nous vous invitons à découvrir la page Internet dédiée, dans laquelle vous retrouverez :
- Des actualités,
- Des tutos et guide de prise en main : Zoom, InZeeCare, etc.,
- Des témoignages de professionnels de l’orthophonie,
- Des ressources pratiques et scientifiques.
Cette page dédiée à la téléorthophonie évolue au fil des actualités et des retours d’expérience des thérapeutes et a pour but de vous accompagner dans cette nouvelle pratique.
Les réponses à toutes vos QUESTIONS FRÉQUENTES
Peut-on, en tant qu'utilisateur Happyneuron PRO, utiliser aussi "Happyneuron @ la maison" sur son propre ordinateur ?
Il est effectivement possible d’utiliser Happyneuron @ la maison sur votre poste informatique (ordinateur PC Windows ou desktop Mac) si vous voulez le tester. Cela nécessite quelques précautions : Aucune installation n’est nécessaire*.
Si vous souhaitez voir ce qu’il se passe du côté de votre patient :
1. De votre plateforme Happyneuron PRO, créer une fiche patient fictive avec une adresse e-mail personnelle différente de celle que vous utilisez pour vous connecter à HappyNeuron Pro,
2. Déconnectez-vous de HappyNeuron Pro. Voir capture.
3. Et reconnectez-vous, cette fois-ci, avec vos identifiants patient @ la maison que vous avez reçus par e-mail.
*La différence est faite lors de la connexion dans le logiciel Happyneuron, si vous vous authentifiez/ connectez avec les identifiants du compte thérapeute , ça vous ouvre la version “Plateforme/ Logiciel Happyneuron Orthophonie”, si vous vous connectez avec un compte patient ça vous ouvre la version “Happyneuron @ la maison“.
Nous vous invitons à consulter cette page et regarder la vidéo Tutoriel que nous leur proposons.
comment fonctionne"Happyneuron @ la maison" du coté du PATIENT ?
Le patient est prévenu automatiquement par mail que son orthophoniste lui a envoyé des activités à réaliser à la maison.
Pour voir exactement comment cela se passe du côté de vos patients, nous vous invitons à aller consulter l’espace qui leur est réservé, comportant aussi un tuto et un guide rapide de prise en main.
Ou bien consulter la question FAQ ci-dessus ‘Peut-on, en tant qu’utilisateur Happyneuron Pro, utiliser aussi ‘Happyneuron @ la maison‘ sur son propre ordinateur.
Quelle interaction, communication et échanges avec mon patient ?
Journal d’activité Happyneuron @ la maison
Un fil de discussion pour gérer vos interactions avec le patient
Ajout de consignes et commentaires lors de l’envoi d’activités
Un Journal d’activité Happyneuron @ la maison
Visualiser les dernières informations pour vos différents patients :
- la date d’envoi (ainsi que le nombre) des dernières activités
- des notifications indiquant que le patient n’a pas encore installé ou activé sa plateforme, a réalisé ou non les activités…
- les messages que vous avez envoyés ou reçus via le fil de discussion
Un fil de discussion pour gérer vos interactions avec le patient.
Pour optimiser les échanges entre le thérapeute et le patient, un fil de discussion est désormais actif sur la partie gauche de l’écran. Vous pouvez ainsi envoyer un message à votre patient (sans avoir besoin de lui envoyer un mail) et celui-ci sera notifié par mail et/ou le découvrira lorsqu’il ouvrira sa plateforme.
NB : Il est nécessaire d’être connecté au réseau Internet pour recevoir les messages.
Ajout de consignes et commentaires lors de l’envoi d’activités au patient.
Et des interactions automatiques, gérées par Happyneuron :
- Lors de votre 1er envoi d’activités Happyneuron @ la maison : envoi d’un e-mail au patient comportant la procédure d’installation du logiciel (version patient), les identifiants de connexion et le guide de prise en main.
- Lors de la modification d’activités Happyneuron @ la maison : envoi d’un e-mail informant le patient de la mise à jour de ses exercices et d’une notification disponible dans son tableau de bord.
- Des e-mails pour le renouvellement du mot de passe en cas de perte, par exemple.
- Des notifications lors des mises à jour du logiciel.
Comment modifier et renvoyer de nouveaux exercices ?
1 & 2. Affichez une Fiche Patient de votre répertoire.
3. Accédez à la fonctionnalité Happyneuron @ la maison.
4. Cliquez sur “Modifier les activités @ la maison“.
5. “Ajoutez les activités” de votre choix (jusqu’à 5 par envoi).
6. Complétez par des commentaires et consignes, terminer par ‘Envoyer‘.
Comment personnaliser les paramètres d'une activité ?
Cette fonctionnalité n’est pas opérationnelle dans le logiciel actuel. Nous y travaillons.
Pour chaque activité, il est possible d’ajouter des commentaires et consignes.
Le patient et son aidant ont accès à ce même écran, de partage de consignes et informations côté thérapeute, d’accueil côté patient, lors du lancement de son / ses activité(s).
Selon vos recommandations au moment de l’envoi des activités, ils pourront effectuer les exercices aux paramètres souhaités.
Pour suivre les évolutions, nous vous invitons à consulter régulièrement les actualités qui sont mises à disposition dans votre logiciel lors de l’ouverture (sur le bandeau central).
Mon patient est-il averti lorsque je modifie la liste de ses activités ?
Dans la version actuelle du logiciel, le patient reçoit un e-mail pour lui indiquer une “mise à jour” de ses activités à réaliser. Quand il ouvrira son logiciel Happyneuron @ la maison, il pourra constater les ajouts, les suppressions d’activités et vos commentaires que vous avez définies grâce à son écran d’accueil.
Pré-requis : Le poste informatique du patient doit être connecté au réseau Internet. Il est nécessaire de fermer (clic sur ‘X’) et ré-ouvrir aussi le logiciel si celui-ci est resté ouvert afin de voir cette mise à jour.
Pour suivre les évolutions, nous vous invitons à consulter régulièrement les actualités qui sont mises à disposition dans votre logiciel lors de l’ouverture (sur le bandeau central).
Peut-on utiliser la même adresse email pour une même fratrie, famille ?
Il n’est actuellement pas possible d’utiliser la même adresse e-mail pour différents comptes patients de la même famille / fratrie. Il est nécessaire d’utiliser des e-mails différents entre chaque compte.
Pour suivre les évolutions, nous vous invitons à consulter régulièrement les actualités qui sont mises à disposition dans votre logiciel lors de l’ouverture (sur le bandeau central).
Je souhaite renvoyer un email d'installation à mon patient ?
Pour tous ceux qui souhaitent renvoyer les identifiants de connexion, il suffit de cliquer sur le bouton ‘Envoyer‘ (Cf. étape de l’envoi d’activités @ la maison et capture ci-contre). Tant que le patient ne s’est pas connecté, ce bouton permet de renvoyer l’email de bienvenue comportant ses identifiants.
En cliquant sur le picto , accédez au Journal d’activité @ la maison, une notification indiquera ‘La plateforme n’a pas encore été installée ou activée‘ tant que le patient n’aura pas fait la démarche.
Astuce :
A l’ouverture du logiciel, de l’écran d’identification et de saisi de mot de passe, si nécessaire, cliquez sur ‘Mot de passe oublié’.
- Si son compte existe à l’adresse email indiquée, il recevra un email et une notification à l’écran indiquera qu’un nouvel email lui est parvenu.
- A défaut, si son compte email n’est pas enregistré, une notification de type ‘Adresse introuvable‘ est affichée. Auquel cas, nous invitons le praticien à mettre à jour le champ Email de la fiche patient concerné et de renvoyer/programmer les activités via son accès à la fonctionnalité @ la maison.
Pourquoi ai-je un message qui m’indique que l’adresse mail de mon patient est incorrecte ?
1ère option : Il est possible que vous ayez eu une “micro-coupure” d’internet et votre plateforme HappyNeuron Pro n’a alors pas été en mesure de se reconnecter automatiquement et n’a donc pas pu vérifier l’adresse e-mail.
Afin de remédier à cela, veuillez vérifier votre connexion internet et redémarrer votre plateforme. Nous vous invitons ensuite à ressaisir l’adresse email du patient.
2ème option : 3 % des e-mails Happyneuron @ la maison n’arrivent pas à leurs destinataires :
- 1. Informer les patients d’ajouter au répertoire de leurs contacts e-mails alamaison@happyneuron.com et de vérifier au besoin dans leurs courriers indésirables. Certains arrivent dans les spams (AOL, Hotmail, Live, Outlook, Yahoo)
- 2. Merci de vérifier la saisie des adresses e-mails : “mauvais.nom@gmail.com” ou “bon.nom@mauvaise-boite.fr”
Merci de votre précaution
Est-ce une version définitive de "Happyneuron @ la maison", est-il prévu des évolutions ?
La première version du logiciel Happyneuron @ la maison a été livrée le 23 mars 2020 dans l’urgence de la situation sanitaire mondiale. Celle-ci est amenée à évoluer, au fil de votre pratique, de vos usages et des retours d’expérience utilisateur. Nous réaliserons des évolutions que nous appliquerons avec des mises à jour automatiques. Les équipes Happyneuron y travaillent d’arrache-pied pour rendre chaque jour ce logiciel plus performant et plus proche de vos besoins.
Pour suivre les évolutions, nous vous invitons à consulter régulièrement les actualités qui sont mises à disposition dans votre logiciel lors de l’ouverture (sur le bandeau central).
Les dernières évolutions
-
- Un Journal d’Activité pour un aperçu global,
- Suivi individuel des activités du patient,
- Outils de discussion patient – thérapeute,
- Ajout de consignes, commentaires et messages personnalisés lors de l’envoi des exercices au patient,
- La synchronisation des résultats patient avec l’orthophoniste (une connexion à Internet est nécessaire),
- Dans Happyneuron Pro : utiliser les précédents envois comme base d’une nouvelle série d’activités,
- Envoi d’un e-mail au patient lors de la mise à jour des activités.
Besoin de plus d’aide ? Contactez l’équipe support.
Envoyez un e-mail à support@happyneuronpro.com
ou appelez au 0.800.940.648 (appel non surtaxé, choix 1 pour l’assistance.
ATTENTION, Ce numéro de téléphone est réservé EXCLUSIVEMENT aux professionnels de santé)
Toute l’équipe Happyneuron se tient à votre disposition pour vous accompagner.
Je suis abonné.e
ou je possède des logiciels Happyneuron Pro et :
Si vous avez besoin de quoi que ce soit :
Informations complémentaires, démos, tarifs…
Je ne suis pas abonné.e
et je ne possède pas de logiciels Happyneuron Pro et :
Démo, tarifs…