Règlement général sur la protection des données

La confidentialité et la sécurité des données personnelles est une priorité chez HappyNeuron. Voici l’approche que nous avons sur le sujet pour la plateforme HappyNeuron Pro.

 

 

1- Définitions

 

Données administratives du client

Nom, Prénom, mot de passe, email, profession, adresse postale, téléphone, nom et type d’établissement si applicable.
Historique des factures.

 

Données d’usage du client

Journaux de connexion à la plateforme incluant adresse MAC et adresse IP et la liste des programmes démarrés.

 

Données de paiement

CB : 4 derniers chiffres, date d’expiration, type de carte, Nom sur la carte
Prélèvements : 4 derniers chiffres IBAN.
Données complètes uniquement chez prestataires dédiés :

  • Paybox

Nous utilisons Paybox pour traiter vos paiements par Carte Bancaire. Pour plus d’informations concernant la manière dont Paybox traite vos données rendez-vous sur
http://www1.paybox.com/nos-produits-et-services/conditions-generales-de-vente/ Article 27 RGPD.

  • Gocardless

Nous utilisons GoCardless pour traiter vos paiements par prélèvement automatique. Pour consulter davantage d’informations sur la manière dont GoCardless traite vos données à caractère personnel et vos droits en matière de protection des données, y compris votre droit d’opposition, rendez-vous sur https://gocardless.com/legal/privacy/

 

Données patients

Nom, prénom, email, date de naissance, classe, genre, latéralité
Plainte, Antécédents médicaux, Antécédents familiaux, Informations complémentaires

 

Résultats patients

Résultats bilan, résultats rééducation

 

 

2- Description des traitements

 

Pour utiliser la plateforme HappyNeuron Pro les Données administratives du client sont collectées et traitées pour gérer l’accès au service et communiquer avec le client.

 

Dans le cadre des services incluants des paiements nous collectons des Données de paiement dont une petite partie (CF définitions) est stockée avec vos données administratives pour faciliter l’assistance technique éventuelle lors du paiement. Les données complètes des moyens de paiement sont stockées et traitées uniquement chez nos prestataires dédiés.

 

L’application HappyNeuron pro collecte les Données d’usage du client et les transmet à un serveur géré par HappyNeuron. Nous analysons ces données afin d’améliorer le service, en proposant des correctifs, évolutions et nouveautés qui répondent à ces usages.

 

Les Données patients et les Résultats patients sont enregistrés dans une base de données de l’application HappyNeuron Pro dont l’état est sauvegardé sur l’ordinateur local durant les cinq derniers lancements. Les données sont traitées par l’application pour permettre la rééducation et les bilans et pour afficher le suivi de l’utilisateur.

 

Les Données patients et les Résultats patients sont transmis à l’application Orthoscribe si et seulement si vous utilisez la fonctionnalité Compte-Rendu de l’espace évaluation afin de permettre à cette application de créer le Compte-Rendu avec les données du patient importé.

 

Les Données patients et les Résultats patients sont transmis à un serveur géré par HappyNeuron, si et seulement si, vous activez l’option de sauvegarde / synchronisation. Le transfert de ces données est chiffré entre l’application et le serveur sécurisé de HappyNeuron. Nous traitons ces données une fois anonymisées exclusivement à des fins de recherche et ce uniquement si vous nous donnez votre accord express lors de l’activation de l’option de sauvegarde / synchronisation. Sans cet accord nous ne faisons aucun traitement des Données patients et des Résultats patients.

 

HappyNeuron fait appel à des Hébergeurs pour ses serveurs. Ces hébergeurs sont sélectionnés afin de garantir un niveau de sécurité et des obligations de confidentialité appropriés aux types de données hébergées. HappyNeuron est tenu de conclure un contrat avec tout Sous-traitant qui lui impose de protéger les Données à caractère personnel en vertu des réglementations applicables et notamment le RGPD.

 

Les serveurs de HappyNeuron sont situés en France nous ne transférons donc pas de données en dehors de l’union européenne.

Pour vous faciliter le travail documentaire demandé par le RGPD voici un registre de traitements pour les données HappyNeuron basé sur le modèle de la CNIL :

Cliquez ici pour accéder au document

 

 

L’approche générale du groupe SBT est explicité sur cette page : https://www.sbt-human.com/rgpd/

 

Pour toute information complémentaire vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données :
Roland Hildebrandt
dpo@sbt-human.com