Pour connaître les aspects techniques de la plateforme HappyNeuron Pro, cliquez ici
Important : Ne réinstallez pas la plateforme HappyNeuron Pro Orthophonie si vous possédez déjà un logiciel de la gamme HappyNeuron sur le poste.
En cas de dysfonctionnement, contactez notre assistance disponible par téléphone du lundi au vendredi, de 9h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h00, au 0 800 940 648 (tarif d’un appel local, choix 1), ou par mail sur support@happyneuronpro.com
Version Windows :
1- Téléchargez puis exécutez le fichier “install_hnpro.2.0.exe” pour réaliser l’installation d’HappyNeuron Pro.
2- A l’issue de l’installation, la plateforme va se lancer automatiquement.
Un raccourci sera également généré sur votre bureau.
3- Au premier démarrage, connectez-vous pour activer vos logiciels. Vous trouverez un formulaire ci-dessous pour demander vos identifiants.
Cliquez sur le lien ci-dessous pour lancer le téléchargement :
Version Mac OS :
1- Téléchargez puis exécutez le fichier “happyneuron_pro.dmg” afin d’obtenir un disque “Installation d’HappyNeuron Pro” sur votre bureau.
2- Lancez ce fichier afin d’obtenir la fenêtre d’installation.
3- Dans cette fenêtre faites glisser l’icône HappyNeuron Pro.app dans Applications
4- Ouvrez votre dossier Application et réalisez un clic droit sur HappyNeuron Pro pour demander à l’ouvrir (Control au clavier + clic si vous n’avez pas de clic droit)
5- Au premier démarrage, connectez-vous pour activer vos logiciels. Vous trouverez un formulaire ci-dessous pour demander vos identifiants.
Cliquez sur le lien ci-dessous pour lancer le téléchargement :
DEMANDE D’ACTIVATION DE LA PLATEFORME
HAPPYNEURON PRO ORTHOPHONIE
Une fois la plateforme HappyNeuron Pro installée, vous devrez rentrer vos identifiants personnels pour vous permettre l’accès à la plateforme et pour activer les logiciels qu’elle contient.
Merci de compléter le formulaire ci-contre. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
VOUS AVEZ DES DONNÉES PATIENTS À TRANSFÉRER ?
Pour transférer vos données patients entre 2 installations d’HappyNeuron Pro, nous vous invitons à activer la nouvelle fonctionnalité “sauvegarde/synchronisation” depuis votre ancien poste, si ce n’est déjà fait. Vous trouverez un bandeau à l’accueil de votre plateforme HappyNeuron Pro pour activer la fonctionnalité.
Ensuite réalisez cette même manipulation sur le nouveau poste via le bandeau “Télécharger mes données sur ce poste”.
Si vous utilisez HappyScribe, il vous faut sauvegarder manuellement les données dans cette fonctionnalité. Vous trouverez un bouton bleu “Opérations” pour faire cela.
Page mise à jour le 02/10/2020