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Activités gratuites @ la maison, pour vous, avec l’accord de votre thérapeute, utilisateur.rice du logiciel Happyneuron Pro Web

Happyneuron @ la maison est un service qui vous permet de recevoir gratuitement, de la part de votre thérapeute, des activités personnalisées à faire chez vous !

 

Sommaire :

Procédure de démarrage

Rien de plus simple, il vous suffit de vous connecter avec vos identifiants habituels au lien suivant :
https://app.happyneuronpro.com/login

Plateforme compatible uniquement sur Windows et Mac.

Foire aux questions (FAQ)

J'ai perdu mes identifiants et / ou mot de passe de la plateforme Happyneuron. Comment les retrouver ?

Si vous ne parvenez pas à vous connecter sur votre plateforme, vous aurez la possibilité de cliquer sur “Mot de passe oublié” depuis votre plateforme Happyneuron Pro web.

Identifiant

Vous serez ensuite invité.e à renseigner l’identifiant rattaché à votre compte.

 

Il vous manque votre identifiant ?

 

Votre identifiant est généralement l’adresse email utilisée lors de la création de votre compte HappyNeuron Pro.

 

Une fois votre identifiant renseigné, vous recevrez un mail avec le code de confirmation sur l’adresse email associée à votre compte (n’hésitez pas à bien vérifier vos courriers indésirables si nécessaire).

Une fois le code de confirmation reçu, vous pourrez le saisir et choisir un nouveau mot de passe. Si toutefois, vous ne parvenez pas à réinitialiser vos identifiants, n’hésitez pas à nous adresser une demande de support via ce formulaire ou par mail sur alamaison@happyneuron.com
Nouveau mot de passe

Vous trouverez ci-dessous les différentes étapes afin de pouvoir ajouter votre plateforme Happyneuron Pro web sur votre navigateur internet :

1/ Rendez-vous tout d’abord sur votre plateforme Happyneuron Pro web depuis cette adresse : https://app.happyneuronpro.com/

2/ Cliquez sur l’icône en forme d’étoile à droite de la barre d’adresse

3/ Choisissez un nom pour le favori et sélectionnez le dossier où le sauvegarder

4/ Cliquez sur “Ajouter” ou “Terminer”

Ajout favoris

ℹ Pour afficher la barre des favoris :

  1. Cliquez sur le menu (3 points verticaux ou horizontaux) en haut à droite
  2. Allez dans “Favoris”
  3. Sélectionnez “Afficher la barre des favoris”

Vous trouverez ci-dessous les différentes étapes à réaliser pour :

 

Google_Chrome_icon_(February_2022).svg.png Google Chrome

  1. Ouvrez Chrome et cliquez sur les trois points verticaux en haut à droite
  2. Sélectionnez “Paramètres”
  3. Dans le menu de gauche, cliquez sur “Au démarrage”
  4. Par la suite, veuillez choisir “Ouvrir une page ou un ensemble de pages spécifiques”
  5. Cliquez ensuite sur “Ajouter une nouvelle page”
  6. Veuillez entrer cette adresse : https://app.happyneuronpro.com/ puis veuillez cliquer sur “Ajouter”

 

Microsoft_Edge_logo_(2019).svg.png Microsoft Edge

  1. Ouvrez Edge et cliquez sur les trois points en haut à droite
  2. Sélectionnez “Paramètres”
  3. Dans le menu de gauche, cliquez sur “Au démarrage”
  4. Par la suite, veuillez choisir “Ouvrir une ou plusieurs pages spécifiques”
  5. Cliquez ensuite sur “Ajouter une nouvelle page”
  6. Veuillez entrer cette adresse : https://app.happyneuronpro.com/ puis veuillez cliquer sur “Ajouter”

 

Firefox_logo,_2019.svg.png Mozilla Firefox

  1. Ouvrez Firefox et cliquez sur les trois lignes en haut à droite
  2. Sélectionnez “Options”
  3. Dans le menu de gauche, cliquez sur “Accueil”
  4. Sous “Nouvel onglet et page d’accueil”, veuillez entrer cette adresse : https://app.happyneuronpro.com/

 

Safari_browser_logo.svg.png Safari

  1. Ouvrez Safari et cliquez sur “Safari” dans la barre de menu
  2. Sélectionnez “Préférences”
  3. Cliquez sur l’onglet “Général”
  4. Dans le champ “Page d’accueil”, veuillez entrer cette adresse : https://app.happyneuronpro.com/
  5. Pour définir quand afficher la page d’accueil, utilisez les menus déroulants “Ouvrir les nouvelles fenêtres avec” et “Ouvrir les nouveaux onglets avec”

Pour cela, depuis votre plateforme, veuillez cliquer sur votre nom-prénom se trouvant en haut à droite. Vous pourrez alors cliquer sur le bouton “Mes programmes”, vous pourrez ainsi débuter l’installation de certains programmes qui le nécessitent.

Logiciels Happyneuron

Lorsque vous allez demander l’installation du tout premier programme, la plateforme va vous inviter à télécharger le Plugin comme la capture ci-dessous.

Plugin nécessaire

Une fois sur cette fenêtre, le téléchargement va alors se lancer automatiquement et vous serez invité sur certains navigateurs à choisir l’emplacement d’enregistrement.

Téléchargement du plugin

Une fois le téléchargement effectué, vous pourrez directement lancer l’installation depuis le téléchargement réalisé en cliquant sur “Plugin Happyneuron.exe” (Windows) ou “Plugin Happyneuron.pkg” (Mac)

Installation du plugin

Au lancement de l’installation du Plugin, il vous faudra suivre les instructions jusqu’au bout de l’installation. 

Installation du plugin

A l’issue de l’installation, si vous n’avez pas de prise avec un rond vert  en haut à droite de votre plateforme, veuillez dans ce cas rafraichir la page ou redémarrer votre navigateur internet.

Demande d’aide & Contacter le Service Client

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Nous vous invitons à vous rapprocher de votre praticien qui vous communiquera les activités à réaliser, les réglages possibles souhaités, dans le cadre de votre entraînement.

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Texte congés été

Nous serons en congés du 11 au 15 août inclus,
tous nos services reprendront le lundi 18 août.