06 Feb J’ai un message d’erreur ‘ressource inaccessible’ pendant l’installation D’UN DES PROGRAMMES DE LA PLATEFORME HAPPYNEURON PRO ou la fenêtre d’installation apparaît puis disparaît, que faire ?
Vous avez déjà installé la plateforme et vous avez cherché à installer un des programmes / logiciels, néanmoins vous recevez une notification d’erreur lors de cette installation, ou bien la fenêtre d’installation apparaît puis disparaît.
Dans ce cas-ci, plusieurs possibilités et options :
1 / Vérifiez votre connexion WIFI
Cela peut être dû à votre connexion internet qui est surement faible, veuillez vérifier votre connexion à Internet, puis cliquez sur « Réessayer » jusqu’à la fin du téléchargement.
2 / Installez vos logiciels au fur et à mesure de votre usage
Cela peut-être dû au fait que vous installez plusieurs logiciels au même moment. Dans ce cas, stoppez l’ensemble de vos téléchargements en cours en cliquant sur le picto comme ci-dessous et relancez-en un seul uniquement.

3 / Orientez-vous vers votre DSI / Service informatique
Si le problème persiste et que vous êtes affilié à une connexion d’un établissement avec un réseau sécurisé et spécifique (par exemple, géré par une DSI qui limite des accès et droits d’utilisation).
Voici ci-dessous le détail des flux utilisés par HappyNeuron Pro qu’il faudrait autoriser sur votre réseau par l’intermédiaire de votre référent technique.
Domaine | Port | Download / Upload | Débit prévisionnel |
http://downloads.scientificbraintrainingpro.fr | 80/443 | U/D | 50 MB / nouveau produit en moyenne ; 5 MB / mise à jour en moyenne ; principalement en download |
https://www.scientificbraintrainingpro.fr | 80/443 | U/D | Affichage du site |
https://api.scientificbraintrainingpro.fr | 80/443 | U/D | <1Mbit / 24h |
http://bugs.sbt-corp.com | 80/443 | U/D | <1Mbit / 24h |
https://www.happyneuronpro.com | 80/443 | U/D | Affichage du site |
https://console.scientificbraintrainingpro.fr | 80/443 | U/D | <1Mbit / 24h |
http://www.editions-creasoft.com | 80/443 | U/D | <1Mbit / 24h |
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